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Ensaio do Guia do CIPS para indivíduos

Foram atribuídas notas mais altas destinadas a respostas que também forneceram exemplos de cada tipo de preço, uma vez que estas foram uma parte inerente a esse tipo de pergunta. Exemplos padrão fornecidos de custos diretos foram peças e materiais; exemplos comuns de custos indiretos foram o aluguel de propriedades e salários de não produção. Foram concedidas cerca de três notas para a evidência imediatamente após entre custos diretos e indiretos, ou mais de dois significam para os exemplos dados.

Esta parte desta pergunta foi geralmente respondida extremamente bem, com a maioria significativa dos candidatos recebendo o total de cinco marcações disponíveis.

Dificilmente alguém responderia a custos diretos e indiretos da maneira errada; ou Just deu palpites no significado das frases ‘custos diretos’ e ‘custos indiretos’. Algumas reações foram muito mais longas do que poderia ser justificado pelo máximo de cinco marcos em oferta: muitos candidatos publicaram um aspecto completo e muito mais. Isso simplesmente não está errado, mas derrete um período valioso que pode ser investido em outras preocupações.

QI (b) Descreva CINCO fatores que o comprador pode esperar que um fornecedor leve em consideração ao definir o preço de venda do seu produto (20 marcos) Este componente desta consulta também foi geralmente respondido muito bem, muitos candidatos obtendo notas altas . Os fatores incluídos nas respostas normalmente incluíam: recuperar quase todos os custos (mão-de-obra, despesas com materiais, etc.); níveis desejados de ganhos; o nível de concorrência no mercado; fatores econômicos maiores; a natureza do relacionamento romântico real / desejado com o comprador; e a conveniência do comprador como cliente.

Todas as outras respostas válidas também foram aceitas e ganharam marcações. Marcações mais altas foram concedidas para descrições mais abrangentes e para ilustrações ilustrativas. Respostas mais fracas deram pouco mais de cinco itens, sem descrições; e poucas respostas aqui foram mais curtas em comparação com a resposta associada à parte (a) desta pergunta, apesar da parte (b) ter cerca de vinte marcações disponíveis. Exatamente onde, como neste artigo, a pergunta pede uma gama específica de exemplos ou fatores, geralmente ‘TRÊS’, ou talvez ‘CINCO’, esses tipos de número provavelmente aparecerão em letras maiúsculas e serão encorajados.

Os indivíduos devem identificar esse número como parte da frase de comando na consulta e delinear claramente o número de artigos em suas reações. Isso pode ser necessário de várias maneiras: simplesmente numerando; simplesmente separando porções ou frases; ou textualmente. É uma regra do CIPS de coleta que apenas o volume procurado de exemplos será marcado, sobre o número mencionado. Muitos andidates aqui deram mais do que o volume necessário de respostas; e todos esses bons exemplos extras despercebidos não serão proclamados.

Esse tipo de apresentação apresenta tempo perdido e trabalho duro. Este é um conselho importante para os candidatos. No entanto, muitas respostas para essa parte desse tipo de pergunta haviam sido ‘boas’ para Muito boas ‘, e a maioria obteve pelo menos um nível de’ mérito ‘de 20 ou mais, inúmeras anotações em adolescentes substanciais. Questão 2 “Resultado da aprendizagem 2 2 (a) Explique três funções diferentes de indicações importantes de desempenho em acordos com fornecedores (15 notas) Esta parte desta pergunta foi geralmente esclarecida corretamente, com muitos candidatos recebendo boas respostas.

As respostas geralmente fornecidas incluem: permitir a avaliação entre fornecedores; conscientizar os fornecedores de todas as suas responsabilidades; permitindo a identificação precoce de desempenho insuficiente pelo fornecedor; ajudando a descobrir bons fornecedores para os próximos contratos; oferecendo uma base para melhoria; e reconhecer quando o desempenho pode estar abaixo de um padrão exigido. Esses tipos de, e todas as outras funções relevantes, atraíram marcações. Os candidatos foram solicitados a ilustrar seu conhecimento e entendimento ‘explicando o objetivo’ dos KPIs; portanto, poucas notas foram atribuídas a meras ‘descrições’ de KPIs.

Até cinco notas foram concedidas para cada finalidade descrita. A maioria dos indivíduos com nível de aprovação representa, ou melhor, esse componente para esse problema. 2 (b) Identifique DOIS indicadores importantes de desempenho que poderiam ser incorporados a um contrato pertencente a prestadores de serviços de catering (10 pontos) Esta seção da pergunta também foi geralmente respondida muito bem, com muitas pessoas obtendo notas excessivas por idéias apropriadas e imaginativas para os principais indicadores de eficiência que seriam relevantes para um contrato de prestação de serviços.

No entanto, algumas perspectivas deram respostas muito curtas; e / ou forneceu indicadores-chave de desempenho muito universais que não serão relevantes para os serviços de buffet. As notas normais alcançadas foram, por esse motivo, seis ou sete das dez possíveis marcas obtidas, com aproximadamente cinco representações disponíveis para cada KPI definido. Uma ampla interpretação dos meios de ‘serviços de catering’ foi aplicada pelos Marcadores, e todas as sugestões razoáveis ​​para os KPIs relevantes atraíram marcações.

Os planos típicos incluem: horário de início; disponibilidade de assistência e alimentos; número de clientes atendidos; feedback do cliente por pesquisas ou outros programas; relatórios de um “comprador misterioso” sobre a qualidade do serviço; controle de seção; amplitude de menu; horário de funcionamento; número de reclamações e aplausos de clientes; seguro de saúde e registro de segurança; qualidade alimentar; limpeza do local; apresentabilidade e experiência do pessoal; custo; e valor ao dinheiro.

Vários candidatos distinguiram cuidadosamente entre KPIs ‘qualitativos’ e ‘quantitativos’; ou adicionou explicações mais amplas da posição dos KPIs. Isso não era inapropriado como tal, mas não era desejado pela consulta, portanto, não havia mais marcas. Algumas respostas alocaram comprimentos desproporcionais de conteúdo para ambas as partes desse tipo de pergunta, em vez de ajustar o tamanho às possíveis marcas oferecidas, de modo que a parte (a) respostas fosse um pouco maior que a parte (b), em vez da maneira adicional arredondada, conforme sugerido pela marca.

Consulta 3 “Resultado final da aprendizagem 3 3 (a) Descreva CINCO exemplos de termos contratuais que podem ser usados ​​em um contrato comercial (15 pontos) Este foi um componente extremamente geral para esta questão, pois há muitos exemplos das condições contratuais que podem ser usadas nas negociações comerciais, e foram concedidas notas para todos os prováveis ​​exemplos dados pelos candidatos.

As sugestões padrão dos candidatos incluíam: termos de exclusão; termos de limitação; termos de força maior; Termos de DPI; termos de subcontratação; duração das condições do contrato; termos de variação de preço; termos de seguro; termos de indenização; preservação de termos de nome; termos de danos liquidados; termos aplicáveis ​​das regras; termos de quebra / rescisão; e disputar termos de qualidade. Esta simplesmente não é uma lista abrangente de todos os termos que foram propostos por candidatos simples, e os marcadores deram crédito a todas as outras sugestões relevantes.

Os títulos genéricos, como ‘condições’, ‘termos implícitos’, ‘termos expressos’ ou garantias ‘, não eram respostas precisas para a pergunta, porque a pergunta buscava especificamente’ exemplos ‘de termos; mas se uma redação apropriada para esse termo fosse incluída em uma resposta geral, depois que as marcas fossem atribuídas a esse conteúdo. Aproximadamente três marcas estavam disponíveis para cada termo descrito; além disso, o uso dessa expressão de comando significava que descrições ou explicações muito longas não eram necessárias para conseguir ainda obter representações completas.

Muitos clientes em potencial forneceram ‘esboços’ muito bons, e uma gama substancial de candidatos obteve, ou talvez perto, das quinze notas completas disponíveis. Alguns candidatos ofereceram, incorretamente, situações que devem estar presentes para que um acordo oficialmente vinculativo ocorra, como “oferta e aceitação”; e alguns também deram, de maneira imprecisa, os alegados cinco direitos de compra por causa da resposta. b) Sugira condições que possam fazer parte de um contrato para garantir que um fornecedor cumpra com os padrões éticos e de trabalho reconhecidos. Esse tipo também era uma parte muito ampla dessa questão; e várias condições que podem ser incluídas em um contrato para garantir que um fornecedor esteja em conformidade com os padrões éticos e trabalhistas tenham sido totalmente reconhecidas como respostas corretas. Esse tipo de parte também foi geralmente respondido muito bem, com muitas perspectivas ganhando várias ou oito notas do máximo de oito disponíveis.

As respostas típicas que foram dadas incluíram condições, incluindo: aderência às regras de comércio justo; proíbe o uso de trabalho infantil; rígidos requisitos de saúde e segurança; impor o pagamento de renda mínima ou salário razoável; regras contra suborno e erro de corrupção de arquivo; pagamento imediato de subempreiteiros e funcionários; conformidade com as diretrizes de RSE; aplicação de políticas de igualdade e diversidade; conformidade com a Organização Internacional do Trabalho (OIT) ou talvez padrões semelhantes; associação com a Ethical Trading Initiative (ETI) ou órgãos comparáveis; compromisso com a visibilidade; e dedicação à identificação do Deals Union.

Não foi desejado um certo número de ‘condições’ pelo problema, de modo que os indivíduos pudessem cobrir algumas condições com pouca profundidade ou possivelmente um volume maior de condições com menos valor; todas as diferentes quantidades apropriadas de amplitude e profundidade foram aceitas e foram homenageadas, conforme apropriado. O termo de comando ‘sugerir’ não buscará quantias especialmente profundas de explicação ou explicação.Alguns candidatos não entenderam a pergunta e responderam simplesmente afirmando os efeitos de não satisfazer as condições; em vez de sugerir as condições reais reais podem ser.

Além disso, algumas respostas alocaram comprimentos extraordinários de conteúdo para as duas partes 4/6 desta pergunta, em vez de modificar a duração do potencial significa disponível, de modo que as respostas da parte (a) foram um pouco mais longas que a parte (b ), em vez da forma adicional circular, como indicado na parte da marca. Questão 4 “Resultado da Aprendizagem 4 Uma loja de sapatos, que atualmente fabrica seus próprios sapatos, passou a considerar comprar no tênis de um fornecedor. (A) Descreva QUATRO fatores em que a empresa deve pensar ao escolher se deseja adquirir no calce ou continue e fabrique essas pessoas (16 pontos) Esse componente desse problema exigente e baseado em cenários foi resolvido muito bem, geralmente; com a grande maioria dos candidatos fornecendo conjuntos extremamente bons de quatro fatores relevantes.Respostas normais incluíam fatores como como: custos relativos das duas abordagens; demanda do mercado; preços dos concorrentes; fornecedores externos qualificados; problemas de qualidade; potencial e competências internas; habilidades em gerenciar relacionamentos industriais; redundâncias concebíveis e outros resultados de RH.

Muitos indivíduos tiveram notas substanciais. Aproximadamente quatro marcações foram concedidas para cada um dos vários fatores relevantes que poderiam ser levados em consideração em uma decisão de fazer ou comprar, no contexto indicado no preâmbulo da questão. O uso da palavra de comando ‘esboço’ significava que não eram necessárias longas explicações ou detalhes para atingir ainda o total de notas. (b) Explique o papel da função de compras no processo de compra, se a empresa decidir usar a terceirização para o fornecimento de calçados (9 pontos). Isso também faz parte do problema também foi muito bem esclarecido, com a grande maioria dos candidatos que oferecem boas respostas.

Uma ampla apresentação foi usada pelos Marcadores com a função com a função de compras ‘, para que as respostas pudessem abordar ambas, ou talvez nas funções da função de compras que são regulares após a conclusão dos trabalhadores terceirizados; os papéis que mudarão após a terceirização; e / ou os trabalhos de compras durante como parte do processo real de realização da terceirização. O último foi a sua área abordada pela maioria dos candidatos; no entanto, todos os “papéis” relevantes foram premiados. Os únicos ‘papéis’ que não receberam notas foram os dados por candidatos que estavam obviamente muito acima de qualquer escopo regular de qualquer ordem de ‘aquisição’.

As ‘funções’ típicas explicadas pelos indivíduos vieram de várias partes do ciclo de compras, geralmente incluindo: oferecer ajuda com especificações; identificação de fornecedores apropriados; avaliar potenciais fornecedores; transações; monitoramento de desempenho de fornecedores; e administração de contratos e relacionamentos. Algumas pessoas identificaram empregos que seriam modificados, à medida que a compra se afastava da aquisição de suprimentos de enxadas e viabilizava o gerenciamento do desenvolvimento de calçados por novos fornecedores-chave na situação pós-terceirizada.

Algumas respostas continham apenas uma longa lista de funções, geralmente baseada no ciclo de compra. Esse método ganhou relativamente pouco, pois o problema exigia ‘explicação’ das funções; portanto, as respostas que forneceram detalhes mais completos de cada função ganharam notas mais altas. Vários candidatos escreveram mais para obter o quarto trimestre (b) do que para o quarto trimestre (a), apesar do quarto trimestre (b) valer apenas cerca de metade das notas da primeira área da questão. Isso pode não estar errado de forma alguma, mas não é uma abordagem de exame muito boa.

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