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Artigo sobre comunicações e conflitos

A compreensão de Joannes sobre amizade e negócios é provavelmente muito mais definitiva e organizada do que o aluno branco. Os asiáticos são reconhecidos por sua fidelidade às regras que diferem através de um ponto de vista mais descontraído de alguém nascido e criado na América. Joanne realmente deveria estar mais ciente das variações culturais entre eles e o trabalhador universitário, e, ao fazer isso, poderia ajudar a conter outras disputas no futuro. A segunda discórdia de Joannes ocorreu entre ela e um amigo. Essa mulher era de Puerto Vasto, cerca de 20 anos mais velha.

Que eles trabalharam coletivamente por 2 anos no mesmo cargo de assistência administrativa. Essa mulher constantemente culpava os outros por erros ou problemas no escritório. Os itens desapareciam ou talvez algo pudesse quebrar, assim como as mulheres imediatamente culpariam alguém destinado ao problema. Sempre incomodou Joanne, mas, à medida que avançava, as reivindicações começaram a ser mais sérias. Provavelmente é demais para ela quando a garota acusou um dos bons amigos de Joannes de abrir outra correspondência de conhecidos e roubar fundos dela. Joanne se aproximou das mulheres e perguntou como ela entendia que era sua amiga que roubara o dinheiro do correio.

As mulheres não responderam. Joanne então disse a ela que não era justo em seu nome culpar os outros sem provas adequadas de que o que a garota estava declarando não era verdade. Ela também informou que antes de falar sobre essas características, ela precisará abordar qualquer pessoa que esteja acusando e obter a história completa. As mulheres ficaram instantaneamente protegidas e furiosas. Joanne simplesmente recorreu ao humor e ao sarcasmo para reprimir sua raiva, produzindo piadas sobre onde os fundos haviam ido basicamente e acusando provocativamente a mulher de roubá-lo.

Joanne explicou que, ao fazer uma piada, ajudou-a a desabafar um pouco de seu vapor, mas também permitiu que outros a respeito dela estivessem cientes da situação. O conflito ainda existe e Joanne, no entanto, recorre ao sarcasmo para lidar com isso (parece um indivíduo que eu conheço). A fonte desse conflito foi uma das crenças divergentes nas atitudes. Isso também explica que Joannes provavelmente não é um método competitivo para a situação, apesar do fato de que ela normalmente está se afastando. Como a garota mencionou anteriormente na entrevista, quando se trata de suas crenças, a garota não pensa duas vezes para dizer nada.

Sua maneira de lidar com a situação foi bem criada e sua mulher criou um ambiente de comunicação não hostil, dando as boas-vindas às mulheres na conversa. Seu estilo de resolução de conflitos era acolhedor, mas o conflito não foi realmente resolvido. Gastando uma tonelada de brincadeiras e sarcasmo, Joanne pode incluir um problema potencialmente maior. Se, talvez, por possibilidade, a pessoa que ouve a risada se ofenda, o conflito pode se transformar em um problema de escala ainda maior. A publicação diz que, piadas ou comentários sarcásticos podem ser tratados, como Joanne sempre sentiu quando os aplicou, no entanto, recomenda ser mais aberto e genuíno quando ocorrer um problema.

Depois de entrevistar Joanne e dissecar suas disputas com muito cuidado, soube o quanto as habilidades de gerenciamento de turbulências são importantes no mundo de hoje. Somos confrontados com conflitos todos os dias e ter conhecimento sobre abordagens para resolvê-los é essencial para avançar no trabalho e no estilo de vida. O livro relata que, o gerenciamento eficaz de turbulências requer uma atitude positiva em relação à interação interpessoal adequada e somente ao conflito. Em vez de considerar todo conflito como um perigo ou uma condição negativa, as pessoas precisam considerar as diferenças expressas como o potencial de criatividade e crescimento (Borisoff 29).

Muitas pessoas vêem a discórdia como ruim e dificulta a comunicação. No entanto, ao me tornar um solucionador de conflitos melhor, notei que posso usar conflitos até o limite e usá-los para criar mudanças quando estou infeliz em um relacionamento ou talvez no trabalho. Não há como livrar completamente o mundo das disputas. As pessoas sempre terão variações e argumentos, mas devemos vê-lo porque, uma maneira de obter grande potencial e produtividade (223). Ter a capacidade de lidar com conflitos garantirá uma grande garantia ao lidar com interações no local de trabalho, além de relacionamentos.

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