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Ensaio de sistemas de gerenciamento de proteção computadorizados

Os departamentos de instalações estão sob enorme pressão para fornecer mais detalhes mais rapidamente, incluindo um preço mais baixo para os negócios. Ao mesmo tempo, as empresas reduzem o pessoal ao mínimo. Atualmente, os profissionais de serviços de rotina enfrentam desafios mais difíceis do que em qualquer nível de tempo anterior. A maior barreira de todos os especialistas em manutenção confrontados está sendo necessária para fazer mais com menos recursos. Os departamentos de reparo precisam oferecer um serviço superior, cumprir os requisitos regulamentares e fornecer detalhes econômicos de maneira mais responsável, dentro dos limites de orçamentos limitados e / ou reduzidos. Para poder enfrentar esses tipos de desafios, os profissionais de proteção se armarão com sistemas de gerenciamento de proteção computadorizados (CMMS) econômicos. Nos últimos tempos, um software de gerenciamento de reparos computadorizado flexível, confiável e econômico se tornou disponível para ajudar a combater a luta sem fim de operar e manter o ambiente desenvolvido.

Mas o que são sistemas de administração de manutenção digital? São sistemas de informações gerenciais que utilizam os sistemas de computadores, telecomunicações, etc. para executar os processos de administração de manutenção e oferecer ao gerenciamento informações para obter decisões sobre o processo de produção.

Figura # 1 Método de gerenciamento de proteção

Identificação do trabalhoWork PlanningWork Booking

AnalysisHistory RecordingWork Execução

Semelhante a outro sistema informatizado de informações, ele é composto pelo seguinte:

Temos que reconhecer primeiro que o CMMS não é para cada organização e que a exploração atual mostra que tanto quanto cinquenta por cento provenientes de todo o lançamento do CMMS não pagaram um retorno significativo sobre o investimento após dois anos de procedimentos. Ou seja, muitas vezes o grande investimento em tecnologias de informação CMMS falhou em alcançar os benefícios mais divulgados da automação e produziu alguns efeitos decepcionantes. Portanto, não quero ter a impressão de que o CMMS, por si só, tratará todos os problemas da carreira e aconselhará a não cair na mesma armadilha tecnológica que é endêmica da comunidade da organização em particular. Na pressa de automatizar todas as funções do trabalho que influenciam o desempenho organizacional e os lucros das conclusões finais, um grande número de gerentes está ignorando importantes advertências inerentes a todos os i. t implementações. Isso destaca a ideia de que uma empresa precisa entender como encontrar o CMMS correto e como implementar e manter o dispositivo. Os custos decrescentes de hardware de computador, bem como o poder emergente de microcomputadores e soluções de software, ocultaram a questão da viabilidade. Vários especialistas em manutenção, empolgados em acompanhar as modernas tecnologias de gerenciamento de informações, inconscientemente, deixaram de avaliar essas questões importantes antes da automação:

1. Temos um problema de administração de informações ou um problema de gerenciamento de negócios?

2. Todos nós examinamos minuciosamente as recompensas e os custos reais de uma implementação do CMMS?

alguns. Temos o conhecimento e a determinação internos para concluir o esforço do CMMS?

Se um programa de informações já estiver disponível na empresa, os problemas de inclusão de um novo programa também poderão ser verificados.

O objetivo de um sistema de gerenciamento eletrônico de manutenção (CMMS) geralmente parece mudar regularmente. O software no início foi projetado para designar tarefas de manutenção para a equipe de uma empresa de uma maneira mais preparada do que a abordagem em papel. Mais recentemente, esse objetivo foi expandido para garantir maior qualidade dos equipamentos e condições de serviço e de saída, além de auxiliar a administração e o gerenciamento no aumento do desenvolvimento e na eficiência total.

Para proporcionar o máximo benefício em uma instalação, um CMMS deve ser eficiente, falar sobre uma ampla gama de necessidades e ser capaz de aumentar com as necessidades inovadoras. Com a tecnologia explodindo em todo o mercado de CMMS, é crucial preparar o que impulsiona seu sistema.

Os gerentes de processos de tomada de decisão na seleção de um ótimo sistema de gerenciamento de reparos computadorizado (CMMS) geralmente são formais e lógicos. O processo inclui uma avaliação de necessidades em relação às estruturas do CMMS. Também é necessário um exame de recursos para o lançamento, inicialização e suporte contínuo do sistema.

A melhor maneira de encontrar o direito (CMMS) é geralmente olhar para a sua situação atual. Considere o seguinte local:

Organização. Um excelente sistema de trabalho de pessoas mal treinadas ou talvez pouco motivadas será adequado, na melhor das hipóteses, embora pessoas bem treinadas e com percepções positivas possam formar um ótimo sistema de classe mundial.Você precisará saber quantas pessoas estão solicitando empresas de manutenção, quem são os solicitantes mais frequentes, quais são os requisitos e quantos e que tipos de reparos você pode ter.

Equipamento. A carga de trabalho de reparo é determinada por equipamentos e instalações. Confira os números e tipos de equipamento. Descubra com o cliente quais são os seus 10 principais problemas de equipamentos ou centros. O pessoal do procedimento pode confirmar quais problemas as ferramentas podem ter e o pessoal de manutenção de rotina conhecerá as preocupações mais frequentes do sistema de construção.

Solicitações de trabalho. Você precisa saber quantas ordens de operação você gera a cada semana. Uma regra prática é que a compra de uma obra típica leva cerca de uma hora. A partir disso e do número de trabalhadores, é possível estimar o número de ordens de serviço a cada semana.

Depois de determinar seu status geral e as necessidades de informatização, você pode começar a indicar o CMMS que pode oferecer esses tipos de benefícios .

A proliferação de software voltado para o serviço de rotina de instalações comerciais e institucionais continua sem indicações visíveis de desistência. O novo programa e as atualizações do CMMS existente são exibidos regularmente, e a nova era oferece mais em termos de versatilidade, poder e facilidade de uso.

No momento da avaliação do software CMMS, você descobrirá oito fatores significativos que devem ser considerados. Esses tipos de fatores são:

1. Funcionalidade completa de supervisão de manutenção

2. Recursos de gerenciamento de relatórios de crédito

6. Incorporação de manutenção concentrada de confiabilidade

7. Canalize o poder do Ms windows

8. Experiência comprovada e suporte contínuo

Funcionalidade completa da administração de manutenção

O fator chave a ser considerado ao selecionar um CMMS é o principal produto. Ele deve ser composto de três fatores principais: Gerenciamento de trabalho, Gerenciamento de ativos físicos e Administração de recursos. O componente Supervisão de trabalho do CMMS aumenta os negócios diários, gerencia solicitações de trabalho corretivas e suporta um programa de manutenção preventiva. Além disso, alguns CMMSs oferecem um recurso adicional referente ao gerenciamento detalhado da operação transitória sob demanda.

O componente Gerenciamento de ativos físicos atua como o gabinete de processamento no CMM, fornecendo coleta rápida e fácil de informações, contratos de garantia e serviço, informações na placa de identificação, documentos digitalizados, bibliotecas de extração CAD e informações descritivas completas. Considerando tudo, qual é a utilidade de todas as informações abrangentes, caso você não consiga acessar facilmente?

O componente Gerenciamento de recursos de um CMMS suporta todo um sistema de compras e inventário. Além disso, canta mão de obra interna e desenvolve custos de serviço. Os principais fornecedores de CMMS têm experiência verificada em campo na transferência de dados de inventário, obtenção e informações de cartões de período para sistemas financeiros externos.

Um CMMS é tão bom quanto as informações que podem ser recuperadas dele. Os CMMSs fornecem recursos abrangentes de geração de relatórios de crédito de gerenciamento, incluindo extratos detalhados e resumidos, relatórios gráficos e ferramentas fáceis de trabalhar com composição de relatórios que não precisam de conhecimento de programação.

Podemos desejar selecionar um sistema pré-carregado com procedimentos de PM mecânicos e de construção. Esse tipo de biblioteca de procedimentos de MP certamente minimizará a inicialização importante para estabelecer e implementar o software de MP e fornecer conformidade com os planos de inspeção de MP geralmente aceitos.

Devemos decidir sobre um CMMS com ferramentas que ajudarão a alcançar a conformidade com uma variedade de padrões regulatórios. Para obter conformidade, os sistemas de gerenciamento de manutenção mais reconhecidos suportam o processo de fluxo de trabalho necessário para registrar, fornecer e levar em consideração a função e os procedimentos adotados para precisão e / ou prevenção de problemas relacionados à manutenção. Tente encontrar o rápido uso de 1 botão da reputação do equipamento e um mecanismo versátil, detalhado e gráfico de relatórios de crédito para análise de tendências de problemas e resoluções (garantia de qualidade)

O tipo de CMMS que você deve procurar deve ser capaz de trabalhar em conjunto de forma eficiente e transparente com vários sistemas. A interface direta entre o CMMS e outros dispositivos de diagnóstico e monitoramento, como automação predial, manutenção preditiva, etc., pode ajudar bastante na eficiência do processo de manutenção, permitindo que a equipe de manutenção responda a sinais de alerta antes que eles se transformem em importantes desafios de reparo. O CMMS se baseia nesses tipos de interfaces para gerar automaticamente instruções de trabalho e atualizar históricos de serviços com base em alarmes e resultados finais de testes recebidos por essas interfaces. Os CMMSs também são capazes de interagir com outras tecnologias, como código de barras, para acesso rápido e preciso aos dados.

Manutenção Baseada em Confiabilidade O uso

Selecione um sistema CMMS que integre totalmente e exija vantagens da Manutenção Centrada em Confiabilidade (RCM).O RCM usa todos os recursos do ambiente moderno de desenvolvimento de software de computador COMPUTER e Microsoft Windows para fornecer um meio interativo para a resolução de problemas. O RCM fornece aos profissionais de manutenção: (1) uma biblioteca fácil de usar de possíveis preocupações para os principais ativos de investimento, (2) técnicas de classificação de problemas e (3) uma recomendação para reparar a causa do desafio e evitar gastar dinheiro corrigindo seus sintomas .

Aproveite a força do Microsoft Window

Selecione uma solução CMMS baseada em COMPUTADOR que seja certamente compatível com o Microsoft Window. Procure um design e estilo de CMMS que se baseie em uma arquitetura de programação comum do setor, como Ms Visual Standard, Microsoft Gain access to e SQL.

Os objetivos atuais do CMMS são totalmente realizáveis ​​usando o ambiente Windows da empresa Microsoft. Recursos fáceis de usar, porém poderosos, como: 1 entrada de botão no histórico, ordens de serviço pendentes, MPs futuros, pastas de arquivos de dados eletrônicos para obter dados da organização e aviso de aviso de ordens de serviço duplicadas, agora permitem que o profissional de manutenção maximize tempo e esforço .

Experiência comprovada e suporte contínuo

A rotação dos 8 a 10 fatores para o sucesso do CMMS é a competência e o suporte dos fornecedores do CMMS. O fornecedor de escolha deve ser o que possui longevidade verificada em campo, oferecendo um pacote completo de empresas para complementar o sistema de programa de software. Os serviços esperados incluem: conversação de engenharia, coleta de dados, admissão de dados, treinamento, execução e suporte à implementação de conteúdo.

Apontamos os 8 fatores que precisamos avaliar na escolha do CMMS correto, mas antes que possamos sair desse tipo de tópico, precisamos também examinar brevemente o que é conhecido como Target Software Solution. Eles são aplicativos de software direcionados para funções muito específicas no escopo do processo de administração de manutenção. Esses tipos de software específico para tarefas oferecem ao profissional de proteção a força para lidar e gerenciar com êxito essas tarefas frequentemente complexas e envolvidas. Entre as operações direcionadas por esse aplicativo estão a conformidade regulamentar, inspeção de telhado, gerenciamento de espaço e gerenciamento de chaves e travas. Os aplicativos de software específicos para tarefas falam sobre uma série de necessidades prementes nos departamentos de manutenção da instalação e, como eles se concentrarão apenas em uma preocupação, é provável que o façam de maneira eficaz e bem-sucedida.

Antes de comprar um programa específico de tarefas, verifique se a função desejada ainda não está presente no seu CMMS. Revise os manuais e os livros do fabricante e converse com todos os usuários do programa nas instalações que possam estar mais familiarizados com os meandros dos dispositivos. Além disso, considere se a função ou módulo atual no seu CMMS pode replicar a função de maneira adequada e eficaz.

Devemos garantir que o tipo inicial do sistema englobe todas as principais tarefas que as pessoas provavelmente cumprirão diminui nossa confiabilidade nesses aplicativos orientados a tarefas. Por outro lado, eles têm um papel importante a desempenhar no desenvolvimento contínuo do processo e da tecnologia de gerenciamento de serviços de rotina. Vamos agora analisar a escolha dos componentes para dar suporte ao aplicativo.

Ao comprar o sistema do seu computador, eles são quatro componentes principais que você deve decidir: o sistema operacional, o processador, e a quantidade de memória.

Tomar uma decisão sobre essas partes será enganosamente fácil ou quase impossível. A decisão deve orientar o tipo escolhido de aplicativo de software com o qual você deseja trabalhar no programa. As seguintes consultas podem ser úteis:

O programa será usado para uma função ou várias?

O sistema é considerado uma rede autônoma ou talvez uma rede?

No caso de rede, poderia ser conectado a um sistema externo, na verdade. e Internet, CompuServe, um fornecedor e assim por diante?

De que software você poderá precisar no futuro próximo?

Que padrão sua empresa possui para hardware?

Ambos são iguais ao espaço da mesa, não importa quanto você tenha, você sempre pode usar e precisar de mais.

Um CD-ROM é altamente recomendado, mesmo que o aplicativo não exija. A maioria dos softwares é fornecida no CD-ROM. Pode ser mais barato obtê-lo em um CD, e os fabricantes geralmente fornecem mais utilitários ou talvez programas para a variação de CD do programa de software.

A única maneira de superar o mundo altamente especializado e em rápida transformação dos sistemas de computadores é sempre obter um consenso de opiniões. Peça a pelo menos três fornecedores três conselhos: high-end, core road e o menos caro.Solicite o nome da produção dos principais componentes, a saber:

Todo o sistema se comprar um programa pronto para uso

Disco rígido e tipo de controlador de disco rígido

A tarefa dos profissionais de proteção é encontrar um programa de hardware que atenda aos departamentos, que exija e suporte os aplicativos atuais e futuros, além de possível.

Implementação do seu sistema de gerenciamento de reparos computadorizado

O método sistemático para gerenciamento de serviços de rotina informatizado é uma técnica prática para projetar, desenvolver e aplicar um gerenciamento de manutenção eletrônica completo. Essa abordagem completa geralmente é composta por duas metodologias comprovadas de renderização:

1. A abordagem do sistema para gerenciamento de manutenção (SAMM)

2. Ciclo de existência do sistema de gerenciamento eletrônico de manutenção (CMMS).

Esses tipos de conceitos incluem comprovados por meio de aplicações práticas em vários ambientes de serviços de rotina, para obter valiosos suportes para orientar as empresas no design, estilo e implementação de dispositivos de gerenciamento de reparos computadorizados que produzem benefícios.

No núcleo do ciclo de existência da implementação do SAMM e do CMMS está o conceito de ter um sistema completo. O modelo SAMM é usado para estabelecer a parceria entre os elementos de pessoa que compreendem todo o gerenciamento de manutenção. O ciclo de vida da implementação do CMMS apresenta o processo ou série de atividades para projetar, desenvolver, implementar e utilizar efetivamente o sistema.

A versão de referência da abordagem do programa para gerenciamento de proteção (SAMM) foi criada para dois propósitos. É primário 2 orientar a aparência e a renderização do novo sistema de gerenciamento de manutenção. Embora seja igualmente valioso quando usado como instrumento de diagnóstico para avaliar operações inadequadas e existentes de proteção assistida por laptop. Essa simplicidade tornou uma ajuda educacional valiosa para ajudar o gerente da instalação e o profissional do setor de manutenção a identificar e se familiarizar com os aspectos vitais de um sistema completo de gerenciamento de dados.

O modelo de referência SAMM pode ser centralizado em toda a noção holística do sistema. É realmente baseado no relacionamento entre pessoas, processo e tecnologia. Principal para esse modelo é o conceito de fluxo de trabalho. Simplesmente, por definição, os aplicativos de fluxo de trabalho automatizam os processos de negócios que envolvem pessoas trabalhando juntas e compartilhando detalhes para realizar um par predefinido de tarefas. Um programa de software de gerenciamento de proteção computadorizado é um aplicativo de fluxo de funções. Portanto, o uso dessa tecnologia em um departamento de manutenção deve incluir quase todos os elementos do dispositivo para se tornar uma ferramenta altamente eficaz para gerenciamento.

Os cinco aspectos do modelo SAMM seriam a preparação da gestão, soluções de sistema, tecnologia da informação, suporte de dados e técnica de trabalho.

O plano de administração determina o plano de manutenção principal de um sistema completo. EU . são as ferramentas energizadas pela Resources para manter os bancos de dados de ativos globais. As recompensas para a organização incluem relatórios padronizados, eficiência detalhada e economia de custos, são aprimoradas com as estratégias e processos de trabalho que ajudam no controle do trabalho e na transferência de dados em todo o ambiente de proteção.

O Management Prepare é o elemento de ligação abrangente do modelo SAMM. O plano estabelece a visão, os requisitos de negócios, as metas desejadas e o sistema bem-sucedido de trabalho. O plano respeita os fundamentos da supervisão de manutenção e os princípios de gerenciamento do projeto e coloca o método para o design, avanço, instalação e uso diário do sistema, para se tornar um sistema eficaz, para obter objetivos breves e de longo prazo do projeto de implementação, o plano deve ser liderado pela gerência sênior e recomendado pelos clientes.

Os Ativos do Sistema são as pessoas, seu tempo e gastos financeiros alocados para estilizar, desenvolver, montar e trabalhar no sistema. Cada fase do ciclo de renderização do sistema certamente consumirá esses tipos de recursos. Consequentemente, esses recursos devem ser criteriosamente planejados e alocados para cada tarefa, a fim de garantir a conquista da implementação.

As pessoas que energizaram o programa são inquestionavelmente as mais importantes. Por sorte, a importância dos indivíduos para a equação do programa é muitas vezes a mais negligenciada e um dado adquirido. Antes que a tecnologia seja aprovada na corporação, como um aplicativo para aprimorar as práticas de tarefas, aqueles que fazem uso da tecnologia precisam se tornar esses proprietários. Para que a propriedade do usuário ocorra, o usuário final precisa estar envolvido em quase todos os estágios da execução do sistema.

Tempo pode nunca haver o suficiente com relação à execução de um CMMS. É a fonte que geralmente é subestimada durante o planejamento de renderização do sistema. As pessoas são designadas para o projeto, no entanto, em muitos casos, seu tempo específico não é. Esse tipo de projeto geralmente gera projetos CMMS incompletos.

Os fundos geralmente são a primeira consideração quando o planejamento começa. Como em qualquer grande projeto de instalação, os custos financeiros devem ser aproximados e alocados para cada atividade. O custo do equipamento e do software do sistema de computador é normalmente mais barato. O custo referente às empresas intangíveis também deve ser incluído no orçamento. Isso inclui o custo de pessoal referente ao planejamento, educação e ensino, desenvolvimento / seleção de software, criação de banco de dados e outros esforços de execução.

eu. inclui hardware, aplicativos e equipamentos periféricos. A unidade SAMM incorpora a tecnologia desde o dispositivo do software de gerenciamento de proteção. Ferramentas que se tornam instrumentos poderosos para obter informações de gerenciamento somente quando usadas na tarefa por pessoas simplesmente treinadas e motivadas. Os benefícios da motorização são alcançados durante o processo de uso das ferramentas do sistema de computador para manter processos de operação com manutenção total mais eficientes.

O repositório é a fonte essencial de dados para o funcionamento de qualquer seção de gerenciamento de serviços de rotina. O modelo SAMM vem com os bancos de dados como um componente do sistema separado, mas relacionado, por estes motivos:

1) O repositório geralmente precisa da maior determinação de ativos para desenvolver e manter. As tentativas necessárias para acumular, agrupar e inserir informações no PC geralmente são subestimadas para a instalação original e fazem uso contínuo do sistema. Portanto, é a principal causa de várias implementações incompletas do CMMS.

2. O gerenciamento de dados é uma atividade interminável, realizada por pessoas comprometidas em manter a honestidade do banco de dados e ensinadas a organizar as informações como uma fonte de informações significativas.

As metodologias de trabalho incluem o procedimento e os tipos de procedimentos que controlam a eficiência do trabalho e sincronizam o fluxo de informações por todo o centro de manutenção. Esse elemento muitas vezes certamente não é considerado através da implementação de dispositivos computadorizados. Como resultado dessa supervisão flagrante, as eficiências para os negócios nunca são percebidas. Para obter os enormes benefícios que a automação oferece, as atuais práticas de administração do trabalho (manual ou assistida por computador) devem ser descobertas, analisadas e reprojetadas para permitir os recursos do software de gerenciamento de proteção. Métodos de agendamento de tarefas, métodos de despacho de compra de tarefas, exercícios de coleta de dados de campo e exercícios de processamento de detalhes devem ser analisados, é claro, se necessário, expandidos e modificados para obter o melhor desempenho operacional possível.

Todos os cinco elementos, e a função que eles servirão, são vitais para a inicialização inicial e o uso contínuo e efetivo de um CMMS. Se qualquer elemento puder ser deixado de fora no modelo ou talvez se tornar disfuncional, a funcionalidade do sistema será prejudicada e os benefícios para a organização serão reduzidos. A unidade SAMM compõe metade da abordagem metódica, fornecendo o modelo para obter o sistema completo. Quando utilizada em conjunto com todo o padrão de vida de configuração do CMMS, uma organização inclui uma abordagem abrangente para implementar um CMMS benéfico.

O Padrão de Vida de Implementação do Gerenciamento de Manutenção Eletrônico (CMMS) é as atividades relacionadas necessárias para projetar, desenvolver, instalar e melhorar todo um sistema de reparo computadorizado. A rotina de vida da implementação do CMMS é preparada em três fases seqüenciais: avaliação de necessidades, design e estilo do sistema e instalação do sistema.

A rotina de vida útil da configuração do CMMS tem esses tipos de características:

1. É um procedimento totalmente integrado para empregar novos sistemas de gerenciamento de dados na operação de reparo de empresas e organizações

pagamentos parcelados no seu. É uma série de etapas de ação oferecidas em uma ordem normal e razoável

< p>3. É um método que recicla os procedimentos de gerenciamento de proteção existentes em novos meios mais eficientes de conduzir a organização

4. O foco central do ciclo de vida é o modelo SAMM, o produto final a ser alcançado através da execução do método de implementação.

O principal objetivo do período de análise de requisitos é estabelecer os requisitos da corporação para um programa de informações de gerenciamento de manutenção digital. O segundo objetivo deve ser determinar a viabilidade de informatizar uma operação de serviço de rotina baseada em papel ou aprimorar um sistema automatizado existente. A avaliação da necessidade deve descartar o respeito a cada elemento da versão SAMM. Idealmente, o modelo deve ser usado para medir o sistema de gerenciamento de trabalho existente no que diz respeito ao esforço necessário para desenvolver todos os elementos do sistema de gerenciamento de manutenção computadorizado completo.

Etapa um: Montar uma equipe de projeto e um painel consultivo

A montagem de uma equipe de projeto e comitê consultivo é um estágio importante para conscientizar a organização e obter apoio político destinado à tarefa de implementação do CMMS.A equipe deve ser composta por membros aliados no pessoal de manutenção e no departamento relacionado repreensivo. O grupo deve incluir supervisor de manutenção, usuários finais, especialistas, profissional de sistemas de informação, empresa de contabilidade e administradores maduros, que também estão focados em melhorar a operação da seção por meio da automação. Uma equipe de projeto dedicada e um painel consultivo determinado serão um método para obter novos conceitos sobre o escopo com o programa proposto.

Etapa 2 Executando uma análise de operação e gerenciamento

A condução de uma operação e o gerenciamento de auditoria podem ajudar a fornecer a justificativa para a implementação de novas tecnologias da informação e procedimentos de supervisão. O principal objetivo da auditoria é identificar procedimentos dentro da função de proteção exatamente onde a eficiência pode ser aumentada através da informatização. Os procedimentos comumente direcionados para essa avaliação serão os aspectos de gerenciamento de compras de trabalho, proteção preventiva de agendamento de manutenção regular, administração de materiais e outros métodos de gerenciamento manual intensivos baseados em papel ou papelada.

Etapa 3, executando um custo ou benefícios, examine

Executando um custo vs. O estudo de benefícios serve quatro propósitos:

1) Fornece a avaliação da viabilidade do projeto completo.

2. Ajude a descobrir e avaliar todas as questões de preços, eliminando assim surpresas previsíveis no futuro.

3. Ajude o comitê a avaliar o retorno previsto para o investimento

4. Ajude o comitê a enfrentar os verdadeiros benefícios do trabalho de automação

Etapa 4 A estratégia do projeto de configuração do CMMS

O plano do projeto de implementação do CMMS fornece o modelo para toda a tarefa de implementação. O plano deve ser abrangente e oferecer ênfase semelhante a qualquer outro projeto de capital da instalação principal. O processo de busca precisará buscar um consenso, entre os membros do comitê consultivo, com as metas para a implementação e estabelecer expectativas sobre o desempenho dos sistemas. Um plano de projeto completo é uma etapa crítica para a pontualidade e a conclusão bem-sucedida de cada atividade de design, desenvolvimento e instalação do sistema. O plano de tarefas também fornece uma verificação adicional para garantir que os requisitos de recursos (pessoas e custos) tenham sido identificados e agendados para o projeto.

Os resultados da avaliação de necessidades do período 1 devem incluir:

1. Declaração da missão do projeto: juntamente com um resumo das metas do CMMS, um conjunto de metas consideráveis ​​de desempenho e uma lista dos associados do grupo de projetos e do comitê exortador.

2. Plano de Supervisão: descrição detalhada das funções visadas para informatização, estudo de custo / benefício e um esboço do CMMS.

A fase de design e estilo do sistema inclui quatro métodos de ação sobrepostos, que se baseiam nos resultados da análise de necessidade. O objetivo principal desse estágio é analisar o processo de administração de trabalho e as necessidades de administração de informações da seção de manutenção e produzir um documento detalhado do programa, que é frequentemente usado para desenvolver e / ou encontrar a tecnologia de software e componentes do CMMS. Essa fase do projeto se concentrará em responder a qualquer pergunta remanescente sobre: ​​por que nossa empresa está informatizando? as etapas de ação na fase de design do sistema serão as seguintes:

A educação e o marketing devem começar o mais cedo possível, assim que a decisão for informatizada. A educação e o marketing devem realmente ser conduzidos como duas tarefas distintas, com o objetivo predominante de: capacitar você a se tornar o verdadeiro proprietário do sistema. Os membros do comitê consultivo devem estar disponíveis para fornecer detalhes sobre por que eles estão realmente mudando a tecnologia. Como resultado, preparar um indivíduo para a educação de aprimoramento de habilidades, sobre como utilizar o novo software. O esforço de marketing deve abordar as atitudes dos usuários e a popularidade do novo sistema de serviços de rotina informatizado. A quantidade de marketing instruído para vender o programa para a equipe de reparo provavelmente dependerá em grande parte do tamanho da empresa e da experiência anterior com sistemas automáticos.

Etapa 6: projetar processos operacionais e requisitos de informação

O design de processos funcionais e requisitos de informações é uma das tarefas de ação de implementação mais significativas, mas geralmente ignoradas. O objetivo desta etapa da ação é avaliar o (s) sistema (s) de gerenciamento de trabalho existente (s) nas relações para as metas e objetivos de desempenho no CMMS proposto. Os esforços para desenvolver o sistema devem se concentrar nos três elementos do modelo SAMM relacionados às técnicas e software de gerenciamento: a metodologia de trabalho (estratégias de programação, práticas de finalização de papel e relatórios de satisfação), a tecnologia de dados (hardware, software e software). periféricos) e o repositório (fontes de informações gráficas e de texto).

Etapas 7- Produzindo a especificação CMMS

A expansão da especificação CMMS envolve a documentação de todo o requisito para o desenvolvimento de um gerenciamento de manutenção digital completo. O registro deve ser preparado na formatação adequada para o tipo de trabalho árduo de desenvolvimento, i. eletrônico., desenvolvimento interno de software para computadores (especificação do sistema) ou talvez fora da prateleira, adquirindo software comercial CMMS. Deve cobrir a necessidade subsequente do sistema:

Hardware do computador: tecnologia Mini / Micro, servidor de documentos, terminais, CPU, periféricos.

Plataforma de sistemas operacionais e software de computador: sites LAN / WAN, interfaces de software.

Software de manutenção: recursos e recursos programados, relatórios e interfaces

Bancos de dados: detalhes de elementos de dados, estrutura de arquivos de dados, formatos de dados para geração de relatórios

Metodologias de funções: reengenharia de processos, procedimentos, controles de fluxo de informações

Requisitos de fonte: orçamentos de hardware e software, restrições de tempo de tarefas, pessoal

Suporte à instalação da unidade: consultoria, treinamento, manutenção de programas de software, manutenção de componentes.

Etapa 8 Crescendo ou escolhendo a tecnologia da informação

O desenvolvimento ou a seleção da tecnologia do conhecimento são dois meios diferentes para atingir o mesmo objetivo na aquisição do aplicativo de software de gerenciamento de manutenção. Cabe às empresas e organizações julgar aplicativos comercialmente disponíveis antes de decidir sobre um esforço interno de criação de software personalizado. Desenvolver software de manutenção não é uma tarefa minúscula. A expansão de software personalizada deve ser o último recurso para as empresas que têm esse tipo de necessidades diversas que nenhum software comercial oferecido pode atender a seus requisitos.

A seleção de um sistema de software de gerenciamento de reparos deve ser realizada de acordo com critérios de avaliação padronizados. A especificação do programa ou talvez o documento formal de RFP deve ser preparado com esse objetivo em mente. É necessário alocar tempo suficiente para avaliar o maior número de soluções de aplicativos e suporte a candidatos que melhor se concentrar na organização.

As ações de ação da fase de design devem produzir os resultados subsequentes:

1. Significado conciso da natureza das tarefas de manutenção.

2. Declaração aprofundada pertencente ao conjunto total de dados necessários para essas tarefas.

alguns. Aquisição (desenvolvimento ou seleção) da tecnologia de computador para atender a essas responsabilidades e fornecer os dados em uma formatação para auxiliar no suporte à decisão

A instalação dos elementos do dispositivo é o último, mas não menos importante, período de implementação do CMMS ciclo de estilo de vida. O objetivo do processo de montagem é sempre posicionar e ativar novas ferramentas e metodologias de administração de informações no local de trabalho. Quatro, todas as etapas de ação, abrangendo e sobrepostas, fornecem ações para reunir coletivamente os cinco elementos do modelo SAMM como um CMMS completo e pleno funcionamento.

A instalação da tecnologia deve ser coordenada e microgerida ao cronograma de implementação. Essa atividade de preparação necessária pode ser um trabalho colaborativo envolvendo todo o escritório de manutenção. O objetivo é obter dedicação em toda a divisão para cumprir quase todas as tarefas de implementação de acordo com um cronograma predeterminado.

O valor do planejamento da instalação da unidade de sistema não pode ser superestimado. a rotina deve definir as atividades e a alocação de recursos para obter o seguinte:

três ou mais. Instalação técnica de hardware e software

cinco. Estabelecer (reorganizar) e requisitos de pessoal o centro de controle do trabalho

6o. Inicializando o plano de gerenciamento de tarefas computadorizado.

Etapa 10 Programa de educação e treinamento

O programa de treinamento e treinamento deve fornecer respostas para o porquê e a maneira de usar o gerenciamento de manutenção computadorizado. O processo educacional iniciado durante a segunda fase deve continuar apoiando a questão: por que estamos informatizando? O programa de treinamento deve ser direcionado para aprimorar as habilidades dos usuários. O objetivo principal a ser treinado é treinar como usar habilmente o equipamento de laptop e a tecnologia de software. O ensino abrangente também apresentará contribuições para a criação dos planos de banco de dados e auxiliará na transição para novos tipos de procedimentos de gerenciamento.

Etapa 10: Desenvolvimento do (s) banco (s) de dados

A produção do (s) banco (s) de dados é uma das etapas das ações que nunca parecem ter um início ou um fechamento definitivo. A realidade é que o banco de dados é realmente um método dinâmico que muda constantemente, geralmente crescendo junto com a crescente proficiência dos usuários do programa. Quando se trata de um trabalho árduo geral necessário para concluir a instalação do CMMS, o banco de dados é principalmente a tarefa mais intensiva de referência. Por esse motivo, deve-se preocupar em garantir que todos os dados necessários sejam geralmente coletados e inseridos nos bancos de dados do CMMS.

Etapa doze Inicializando o sistema de gerenciamento de tarefas

A inicialização do programa de gerenciamento de tarefas é uma tarefa completa, que completa a transição dos sistemas preexistentes (em papel ou semi-automatizados) para um modo de operação totalmente eletrônico . Decisão de investimento: você não acontecerá durante a noite e deve acabar sendo conduzido em fases. Basicamente, instale uma função por vez, no. g. o processo da ordem de serviço e faça com que ele planeje, pouco antes de implementar o medíocre.

O planejamento de compras e rastreamento de gratificação, reserva de manutenção preventiva e controle de estoque de operação de reparo e manutenção (MRO) são uma das muitas funções frequentemente direcionadas à informatização. As recompensas para a corporação por informatizar esses recursos de controle de tarefas serão maximizadas através da integração dos processos de negócios ao usar a tecnologia da informação. A reengenharia de processos nessas diferentes funções de supervisão de trabalho acelerará o retorno do investimento do CMMS.

As recompensas a serem recebidas por meio da informatização não serão obtidas apenas com a reformulação da tecnologia. Durante o processo de renderização do CMMS, os gerentes de proteção devem pensar continuamente novamente nas práticas de negócios e procurar se libertar de rotinas de supervisão de trabalho desatualizadas e ineficientes. Assim, usando a energia elétrica inerente às ferramentas de computador para permitir meios mais eficazes de planejar, organizar e direcionar os trabalhos de manutenção.

O CMMS é na verdade uma grande despesa e merece monitoramento contínuo. As instalações podem tirar o máximo proveito de seus CMMSs, utilizando-as o mais completamente possível, testando os benefícios que elas agregam às operações da instalação e usando essas informações para permanecer aumentando a eficiência e as economias gerais. Agora, examinaremos alguns dos benefícios que podem resultar da implementação e maximização de um CMMS.

A maioria das funções do escritório de manutenção foi afetada de alguma forma pelas chegadas do CMMS. Entre essas funções, as mais influenciadas serão: geração de ordens de serviço, inventário de monitoramento de tráfego, elaboração de manutenção preventiva (MP) e produção de relatórios. Os CMMSs podem fornecer podem acabar sendo benefícios de curto e longo prazo. Alguns desses benefícios são:

A compra padronizada de trabalho diminui o tempo e o trabalho em papel.

Todas as informações são reunidas em um local central, com um período de trabalho menor.

Registros permanentes e exatos ajudarão a reduzir o tempo de inatividade das ferramentas.

O formato padrão suporta a organização e a coleta de informações.

As recompensas de longo prazo devem ser evidentes através de informações de produção mensais regulares e regulares. Isso inclui:

A disponibilidade de peças e materiais aumentará.

A eficácia do trabalho de manutenção aumentará.

A manutenção preventiva ainda mais regulamentada aumentará sua vida útil do equipamento e ajudará a reduzir os custos de reparos de emergência.

A economia de criação aumenta à medida que o tempo de inatividade não programado diminui.

Os custos de compra de peças e suprimentos serão reduzidos.

Os custos externos do contrato serão reduzidos.

O relatório regular fornece um registro mais eficaz e atualizado dos relatórios de estoque / lojas, ordens de serviço e relatórios de manutenção física, que podem reduzir o custo de peças, produtos em estoque e no tempo. Os relatórios também ajudam a aumentar o controle de gerenciamento.

Todos nós agora verificamos algumas dessas recompensas em detalhes:

Atualmente, muitas formas de CMMS são baseadas em formulários impressos para uso dos trabalhadores de manutenção. Os trabalhadores inserem informações nos formulários, que são reinseridos no sistema após a conclusão do trabalho. Como a ordem de serviço inclui dados inseridos diretamente pelo técnico, não é o ponto focal de um CMMS. A chance de priorizar pedidos de funções para permitir que eles acomodem cada instalação e funções ajudou a reparar substancialmente o departamento. Por exemplo, alguns CMMS podem facilmente priorizar as ordens de serviço para cada dia para garantir que as especificadas, uma vez que prioridades substanciais acabam sendo automaticamente as primeiras na lista a serem concluídas.

Os departamentos de reparo podem, portanto, discernir com mais facilidade um processo de alta prioridade de um processo rotineiro, ajudando a organizar e melhorar a eficiência dos departamentos.

Os módulos de inventário em um CMMS estão se tornando especialmente excelentes para instalações com mais de uma área de varejistas. Eles permitirão que o departamento de manutenção rastreie cuidadosamente as peças no momento em que realmente está logado / ou digitalizado, em departamentos com capacidade de código de barras até o momento em que são realmente usados. O módulo foi completamente essencial para ajudar os departamentos a criar agendas de compras e as peças da trilha são mais caras com cuidado.

Os produtos disponíveis nos módulos manuais também ajudam a melhorar os departamentos de manutenção quando estão relacionados aos módulos de ordem de serviço.Nesse cenário, a exibição da ordem de esforço pode exibir talvez as peças essenciais para o trabalho de assistência estejam disponíveis, economizando tempo que seria gasto verificando listas de peças individuais ou visitando a localização das lojas.

Além disso, o módulo pode facilmente alertar uma instalação quando quase todas as peças acabarem, para que as peças possam ser reordenadas antes que acabem. Isso ajudará o departamento de manutenção a evitar um tempo de inatividade extra, ansioso por peças.

Preparando a manutenção preventiva (PM)

Os departamentos de manutenção perceberão as vantagens do PM, e o CMMS é essencial para ajudar a estabelecer esses programas. O módulo PM lembra o departamento de manutenção toda vez que a função de rotina precisar ser executada e alerta o departamento se uma tarefa normalmente está chegando, ajudando a reduzir o risco de trabalho de manutenção regular ausente e prolongando a vida útil da engrenagem.

Os desenvolvedores de softwares de manutenção, que acompanham de perto as várias mudanças que podem estar ocorrendo na profissão de administração de manutenção, declaram que seus produtos adiante continuarão, abordarão e anteciparão os vários problemas relacionados à manutenção comercial e instalações institucionais funcionando de maneira eficiente e econômica.

Os dados que podem ser coletados pelo CMMS, incluindo horas trabalhadas bem, regras de falha, tempo de inatividade do equipamento e do sistema, custos de reparo e tempo de reparo, são usados ​​para apoiar decisões funcionais, incluindo avaliação de confiabilidade para comparar fabricantes, eficácia rotineira do serviço, e justificativa da terceirização de recursos específicos de manutenção.

A maioria das agências reguladoras espera poder revisar e examinar a conformidade regulamentar por meio de um CMMS. Não faz muito tempo, os registros em papel eram o padrão padrão destinado à documentação.

A colheita mais recente de dispositivos de gerenciamento de serviços computadorizados de rotina (CMMS) geralmente reflete os avanços gerais em software que vêm ocorrendo a um preço exponencial. Cinco anos atrás, o programa baseado em Windows tinha sido a exclusão, e não o segredo, e os sistemas multiusuários maiores foram, na melhor das hipóteses, servidos por mainframe ou mini-sistemas.

As versões atuais do CMMS são invariavelmente programas Windows de 32 bits, capazes de variar de um sistema autônomo a um sistema cliente / servidor com 100 usuários.

É possível comprar facilmente unidades portáteis de coleta de dados e computador com caneta que transfere informações de e para um banco de dados central via Internet, e os dados históricos geralmente são analisados ​​para obter informações de confiabilidade de manutenção, bem como para suporte orçamentário e de gerenciamento. >

A maioria dos CMMS começou como gerenciamento de ordens de serviço ou produtos em sistemas de controle manuais projetados para serem tomados pela proteção do escritório para tratar da manutenção de equipamentos / instalações e para lidar com os inventários de componentes de substituição. Em muitos casos, o gerente construiu uma utilização limitada das famosas informações obtidas. O papel do sistema CMMS em muitas organizações, no entanto, começou a transcender apenas o suporte ao departamento de manutenção. Em muitas implementações atuais do CMMS, requisitos significativamente maiores são colocados após o CMMS para fornecer benefícios e informações palpáveis ​​para a empresa.

E o que a próxima geração do CMMS fornecerá para manutenção? Os desenvolvedores apontam para melhorias na usabilidade, facilidade de uso com outros aplicativos, flexibilidade e velocidade.

Além disso, eles reconhecem o rápido aumento da rede mundial de computadores, enquanto uma referência e um canal de informações sempre terão efeitos tremendos; no entanto, em termos concretos, muitas questões permanecem sobre exatamente o que molda o desenvolvimento das pessoas.

Talvez de maneira mais provocativa para os departamentos de manutenção, dizem os desenvolvedores, uma geração futura do CMMS vai muito além da coleta de dados, espaço de armazenamento, recuperação e análise.

Os próximos aplicativos CMMS, declaram os desenvolvedores, terão a capacidade de aprender dentro de variáveis ​​predefinidas simplesmente pelos usuários e também poderão oferecer aos técnicos de manutenção uma série de opções em uma condição específica.

Há um grande esforço entre os desenvolvedores de CMMS para eliminar o papel do seu processo de manutenção com a próxima geração de software.

Vários desenvolvedores direcionados aos associados a assistentes digitais pessoais (PDAs) como um exemplo de CMMS mais acessível do futuro. ASSISTENTE DIGITAL PESSOAL são computadores portáteis portáteis que permitem aos usuários obter recursos do computador em regiões de instalações que antes não eram acessíveis.

PDAs, um poço porque o CMMS que opera neles, permitirá que os técnicos tenham mais facilmente informações de compra de trabalho em campo, acessem essas informações, além dos bancos de dados dos departamentos e acumulem informações sobre o projeto destinado a futuros retornos no banco de dados.

Um procedimento breve pode começar com uma chamada de um ocupante do prédio relatando um problema, continuar com uma ordem de operação gerada rapidamente solicitada pela chamada telefônica e terminar com um técnico em campo recebendo uma mensagem através do pager alertando-o no problema relatado.

Ao acessar o CMMS dos departamentos por meio de um PDA, o especialista encontra a demanda da ordem de serviço, conclui o trabalho e baixa a ordem de serviço eletrônica concluída de volta para o sistema, sem a necessidade de papel. O procedimento reduz o manuseio de jornais, simplesmente criando dados importantes que estão prontamente disponíveis por outros aplicativos.

O aplicativo CMMS de amanhã oferecerá aos executivos de serviços, gerentes de proteção e engenharia e especialistas da linha de frente uma paleta sem precedentes de opções relacionadas à coleta, reconfiguração e estudo de informações do que no passado.

Armado com esse tipo de habilidade aprimorada, além de peças adicionais de tecnologia de suporte, o programador diz que o pessoal será mais capaz de antecipar problemas no sistema e nas ferramentas, encontrar pontos problemáticos, detectar possíveis falhas de luz e, no final, preparar mais soluções eficientes para esse tipo de situação.

É difícil superestimar o impacto na Internet no futuro CMMS. Isso provavelmente resultará em:

Recursos ampliados de postagem de dados. Empresas com recursos de milhas e até milhares de milhas de lado poderão usar a Internet aqui para compartilhar uma série de dados associados a todas as áreas de operações, o que inclui essas áreas essenciais desde os custos de estoque e projeto.

Maior uso do CMMS para usuários casuais.

Mais empresas estão percebendo todos os dias que o desempenho de seus negócios está intimamente relacionado ao gerenciamento de suas instalações e ativos no local de trabalho. As despesas operacionais podem ser reduzidas ao mesmo tempo que os ativos imobiliários serão maximizados e a eficiência dos funcionários e a qualidade da vida profissional serão aumentadas.

As despesas relacionadas às instalações simbolizam a maioria das empresas, o segundo maior preço de operação, próximo ao pessoal e seu maior ativo de capital. À medida que as empresas buscam oportunidades para melhorar a funcionalidade financeira e a concorrência, novas chances precisam ser confirmadas. O sucesso será baseado na capacidade de identificar, comunicar e controlar oportunidades para apoiar os objetivos de negócios da empresa.

Os seguintes processos precisam ser examinados:

1. Monitorando como as instalações estão sendo usadas e manipuladas

2. Analisando se os recursos são os melhores objetivos corporativos

3. Esperar como os serviços podem melhor apoiar a corporação e reagir às suas necessidades em constante mudança.

O design / seleção, avanço, implementação e monitoramento do seu CMMS é geralmente uma perspectiva em que as empresas precisam tirar vantagem para poderem ter sucesso no negócio. ambiente de negócios dinâmico.

A introdução de um CMMS, bem como seu monitoramento e atualização, certamente aumentará a vantagem competitiva da empresa. O benchmarking, que certamente está pesquisando como as melhores escolas se beneficiaram com o CMMS, é um indicador muito claro de que apenas as organizações que colocam em ação o CMMS adequado conseguirão fazê-lo no mercado global.

Portanto, é imperativo que as organizações que não integraram um CMMS investiguem a viabilidade de empregar um sistema e a organização usando um sistema deve garantir que o sistema esteja operando no melhor nível possível e atualizado, pois é necessário garantir organização é competitiva.

As recompensas para a organização incluem:

Reduza os custos operacionais gerais do serviço

Aumente a produtividade e a qualidade dos itens

Aumente o uso de recursos e aprimore o rastreamento de garantias

Melhorar a análise e a tomada de decisões

Bibliografia:

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