Regras

  1. No momento do preenchimento do questionário, o Escritor não deverá indicar mais do que apenas informações credíveis, verdadeiras e verificáveis. No caso em que qualquer informação de contato esteja incorreta ou seja falsa, bloquearemos o perfil.
  2. A única forma de comunicação entre Estudantes e Escritores e apenas pode ser realizada através das páginas da Apoio-aprendiz. Nunca troque informações de contato (contato telefônico, usuário de Skype ou endereço de e-mail, etc.). Caso existam quaisquer tentativas relacionadas com a transferência de informações de contato, a administração irá bloquear a conta do respetivo usuário.
  3. O Estudante poderá baixar os trabalhos concluídos, na secção "Meus Pedidos" do site ou na própria página do pedido.
  4. Durante a execução do pedido, o Escritor deverá cumprir à risca os prazos fornecidos e realizar a tarefa de acordo com as instruções enviadas pelo Estudante. Os Escritores e Estudantes poderão ainda conversar por um mês (após conclusão da tarefa), na página da tarefa.
  5. Nosso Serviço se reserva o direito de dissolver qualquer parceria entre o Serviço e um Escritor, nos casos em que o mesmo se negue a colaborar com o Serviço, ignore os requisitos fornecidos pelo Estudante ou por um Administrador, não efetue as correções para o Estudante, atrase as tarefas ou desrespeite os prazos, caso cometa qualquer tipo de plágio, ou sua conta esteja inativa há mais de seis meses.
  6. Nas situações em que o Escritor cause danos financeiros ou de reputação ao Estudante, o Estudante poderá colocar esse Escritor em uma lista negra. Isso poderá acontecer nos casos em que um Escritor tenha desobedecido as regras, repetidas vezes, quer as instruções do Estudante como ainda ou também as regras governadas pela Administração do Serviço; tenha descumprido os prazos da tarefa ou se tenha recusado a emendar o trabalho em um prazo máximo de 3 dias; tenha entregado trabalhos com uma alta taxa de plágio. Caso um Escritor viole sistematicamente as regras e forneça um trabalho de qualidade baixa, a Administração tem pleno direito a redefinir a classificação do Escritor ou mesmo bloquear sua conta.
  7. Os Escritores estão estritamente interditos a usar portais de internet como fontes de trabalho para substituir outras bibliotecas, ainda que excepcionalmente. Também está interdito o uso de qualquer serviço que possa oferecer serviços acadêmicos ou trabalhos acadêmicos completos. Sites da empresa ou E-books e não poderão corresponder a mais de 30% do total de fontes da tarefa.
  8. A retirada de fundos de uma conta pessoal (também referidos como pagamentos) são sempre processados pela Administração de forma manual, durante o horário de trabalho semanal. Depois de transferidas as taxas de pagamento, a transferência dos direitos autorais para o trabalho é também realizada. Isso impede o Escritor de publicitar ou mesmo reivindicar a autoria da tarefa.
  9. A versão final de uma tarefa deverá ser carregada no formato requerido pelo Estudante, seguindo todos os requisitos e instruções do Estudante.
  10. Caso o Estudante solicite um reembolso devido à entrega de um trabalho de qualidade inadequada, nosso Serviço se compromete a providenciar ao Escritor os requisitos. Se a situação não for resolvida por mútuo acordo, o serviço poderá solicitar a inclusão de especialistas independentes de modo a imparcialmente medir a qualidade da tarefa concluída pelo Escritor (uma situação de disputa poderá demorar até cinco dias úteis).
    • Será efetuado um reembolso de 100% a favor do Estudante nos seguintes casos:
    • O Escritor não carregou a versão final da tarefa antes do prazo estipulado.
    • Se confirmam tentativas relativas ao uso de plágio através de determinados meios técnicos (como o uso de caracteres invisíveis ou tentativas de sinonimizar).
    • O trabalho não foi realizado sobre o tópico exato definido pelo Estudante (se tal argumento for indicado, então o Estudante será obrigado a dar uma explicação concreta e deverá fornecer exemplos específicos).
    • É dado ao Estudante um reembolso parcial (até 90%) caso um Escritor carregue a tarefa dentro do prazo, mas se negue a realizar as correções pedidas (o estudante deverá explicar, qual a porcentagem de trabalho que não foi concluída pelo Escritor).
    • Após consideração relativa à reclamação e respetiva tomada de decisão de reembolso a favor do Estudante, a Administração dispõe de dez (10) dias úteis para reembolsar o dinheiro ao Estudante.
  11. A Administração, sendo o vendedor final, é sempre responsável por um reembolso ao cliente.
  12. Em caso de disputa relativamente a qualidade da tarefa, todos os pagamentos ficam suspensos até que a disputa seja resolvida.
  13. O Serviço reserva o direito de poder aplicar sanções punitivas a Escritores, no caso que que os mesmos violem prazos, apresentem inconsistências nas tarefas concluídas ou não cumpram as instruções fornecidas pelo Estudante.
  14. O Escritor deverá informar e validar quando irá iniciar seu trabalho em determinada tarefa, dentro de um período de tempo específico, ou a tarefa é devolvida ao leilão. Caso isso venha a acontecer, a classificação do Escritor é negativamente impactada. Os usuários apenas podem pagar tarefas através das opções fornecidas em http:// apoio-aprendiz.com. Nunca realize troca de pagamentos fora do site (celulares, cartões bancários ou carteiras online, etc.). Quando se identificarem tais tentativas de troca de contatos ou pagamentos, a administração será obrigada a bloquear as contas dos usuários, renunciando assim quaisquer obrigações de garantia nos pedidos.

Ao trabalhar na Apoio-aprendiz, você confirma que tem total conhecimento das regras do Serviço.