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Por que usar 6 vendedores internos de designers da Ethan ...

Trecho por termo Notícias diárias:

 Gerente

Ethan Allen

Analista de negócios

Ethan Allen Designers: Estudo de caso sobre gerenciamento de funcionários

Pesquisa de problemas, soluções e recomendações.

Currículo de analista de negócios

Baixa motivação dos funcionários

As necessidades dos funcionários e as da organização não estão constantes

Os funcionários simplesmente não podem trabalhar em equipe

Taxa de comissão Apenas programa ruim para conforto

Resistência à Mudança

Alternativas alternativas

Pagar apenas ganhos

Trabalhar em equipe

Contrate mais dois funcionários

Empregar seis designers e expor pagamentos de horas extras

Contrate Designers Associados

Esse tipo de relatório continua sendo preparado para a empresa de layout Ethan Allen. Atualmente, a corporação deseja aumentar sua equipe de design e estilo para dez designers, em vez dos oito atuais. A resposta dos trabalhadores a essa decisão mostra inúmeros problemas dentro da organização.

Esses problemas são relevantes para o moral dos funcionários, com a estrutura de remuneração apenas de comissões central ao problema. A estrutura salarial é uma imagem de que as metas de pessoal não estão efetivamente alinhadas com as da organização. Juntamente com esse problema, vêm várias outras pessoas, incluindo rendimento excessivo dos funcionários e baixa moral.

Depois de analisar os problemas, recomenda-se que a empresa empregue seis projetistas, em vez de dez, em que cada costume é pago com um salário com bônus, em vez de comissionar simplesmente.

Essa resposta garante que a maioria dos funcionários esteja totalmente empregada, comunique aos funcionários que eles podem ser valorizados e incentiva o trabalho em equipe e o avanço de uma equipe de trabalho natural.

Isso aumenta a eficiência dos preços das organizações, com o aumento do bem-estar e o prazer e a motivação dos funcionários.

Ao gerenciar melhor os funcionários, Ethan Allen poderá operar de maneira mais eficaz com seis funcionários do que com cinco, economizando em termos de custos financeiros, custos de eficácia e custos de gerenciamento de funcionários.

Com maior prazer e comprometimento dos funcionários, ter meia dúzia de funcionários permitirá à empresa gerenciar momentos ocupados com mais eficiência do que ter dez funcionários, garantindo que as demandas da empresa também sejam atendidas por ter a capacidade de lidar com cargas de trabalho de pico.

Além disso, recomenda-se que a empresa empregue dois designers associados para ajudar a lidar com esse tipo de carga de trabalho de pico, além de estar acessível para backup e permitir uma substituição mais suave da equipe que sai da empresa.

INTRODUÇÃO

Ethan Allen é uma empresa de design e estilo e atualmente usa oito designers. Esses projetistas são pagos apenas com a taxa de comissão, portanto, devem contar com a compra de tráfego suficiente para apoiar todos os projetistas. Há alta rotatividade de pessoal e baixo conforto entre os designers.

Ethan Allen precisa garantir que haja designers adequados fazendo compras para atender à alta demanda a qualquer momento. Por esse motivo, a empresa deseja empregar mais dois designers.

Os funcionários ficarão descontentes com essa decisão, já que os novos designers afastarão ainda mais o trabalho deles.

RESUMO DA QUESTÃO

A condição que Ethan Allen tem é definitivamente como lidar com sua equipe de maneira eficaz, embora ainda atinja os objetivos da organização. Embora ter dez designers resolva o desafio de ter funcionários suficientes para atender ao tempo de alta demanda, ele não satisfaz as necessidades dos funcionários. Por sua vez, esse tipo de trabalho é resistente aos objetivos da organização, enquanto os funcionários têm um humor mais baixo, há altos rendimentos da equipe e também menor eficiência.

DEFINIÇÃO DE PROBLEMA

É possível definir várias complicações específicas, cada uma delas provavelmente será discutida em conseqüência.

Problema um – baixa inspiração dos funcionários

Os problemas, uma excelente fonte de rotatividade e baixo astral, têm a causa fundamental da baixa inspiração dos funcionários. McNamara (2001) diz que “a chave para apoiar a motivação de seu funcionário é definitivamente entender o que inspira cada um deles. Polegada O baixo conforto do pessoal é um sinal muito claro de que suas necessidades nunca foram efetivamente consideradas.Embora a organização esteja preocupada em ter pessoal suficiente para cobrir os tempos de alta demanda, parece haver uma pequena preocupação de que os funcionários não se sintam à vontade com isso e sentem que podem estar brigando entre si por trabalho suficiente para sustentar dinheiro.

Problema Dois – As Necessidades dos Funcionários e a Organização Não Requer Regular

McNamara (2001) diz que os objetivos da organização devem ser alinhados ao usar os objetivos com os funcionários. Os funcionários precisam discutir o que é projetado pela empresa e devem ser incentivados a trabalhar para eles. Dessa forma, a empresa atua com eficiência em direção aos objetivos desejados. A participação dos funcionários aumenta consideravelmente a razão e a produção e alinha as metas individuais com as da empresa. Além disso, observa-se que o empoderamento da equipe requer um estilo de vida que demonstre isso (Billsbery, 2000, p292). Portanto, é necessário garantir que os funcionários estejam cientes dos objetivos da organização, estejam envolvidos com todos eles e sejam influenciados a trabalhar neles. Um estudo atual relatado no Diário de Psicologia Aplicada relata que o pessoal que trabalha em empregos é mais útil quando seus objetivos se conectam aos objetivos gerais da equipe, em vez dos objetivos individuais desejados (Kristof-Brown). Sempre que olhamos para Ethan Allen juntos, é necessário que os funcionários trabalhem nos objetivos da organização, em vez de trabalharem para atingir seus próprios objetivos.

Problema três – os funcionários não conseguem trabalhar em equipe

A comissão paga apenas pelos funcionários significa que eles devem competir entre si, destinados ao trabalho e ganhar toda a comissão. Nesse ambiente, os funcionários não podem operar efetivamente juntos.

Três características essenciais para um grupo de sucesso incluem (Robbins, 1999, p521):

Os membros compartilham um objetivo comum e são claros sobre como realizar a tarefa.

As pessoas têm uma certa quantidade de poder.

Elevado moral dos membros da equipe.

Certamente, esses tipos de fatores certamente não estão presentes nos funcionários de Ethan Allen.

Problema quatro – o sistema da comissão é ruim para o moral

Os funcionários que gastam comissões pagam apenas uma comunicação importante a todos eles. Tony McGraw mantém empresas imobiliárias há mais de 10 anos, um setor conhecido por pagar representantes de vendas em comissão. McGraw diz que isso transmite à equipe que eles simplesmente valem o que podem fazer. Segundo McGraw, no caso de você pagar às pessoas uma renda básica, isso explica a elas que valerão a pena utilizar e ser úteis para a empresa. McGraw também diz que pagar comissão apenas coloca pressão sobre os funcionários por estabelecerem suas metas e isso geralmente significa que eles se esforçam demais. Em geral, um sistema de pagamento somente de pagamento de comissões pressiona os trabalhadores e transmite a essas pessoas que elas não são realmente realmente valorizadas pela corporação. Também é visto como injusto simplesmente pelos funcionários, porque sua renda dependerá não apenas de quão bem eles trabalharão, embora de quanto trabalho exista, algo que eles não possam controlar.

Problema Cinco – Resistência à Mudança

Pode haver evidências sugerindo que vários funcionários são resistentes a todas as mudanças. Isso é esperado, muitos gerentes observaram, os funcionários aparentemente resistem à modificação sem motivo aparente (Daft, 98, p548). As principais razões para a quantidade de resistência incluem (Daft, 1998, pp. 548-550):

Interesse próprio, medo de perder poder ou prestígio.

Falta de entendimento em relação às mudanças

Dúvida

Esses fatores por trás da resistência são os mesmos que as pessoas veem na situação de Ethan Allen. Este é certamente um sinal de que as mudanças nunca foram tratadas com eficácia.

SOLUÇÕES DE OPÇÃO

Opção Um – Pagar Apenas Renda

O sistema de comissão única é um dos principais problemas que afetam o moral. Uma opção deve ser pagar um salário base. Isso ajudaria a comunicar aos funcionários que eles são importantes para os negócios. Ao melhorar o moral, a produtividade seria melhorada. Os benefícios dessa solução são que o moral melhorará, os custos para a corporação serão definidos, os funcionários poderão se sentir mais seguros e a rotatividade de funcionários poderá ser reduzida. Os problemas com esse tipo de solução serão que os funcionários podem não estar motivados a trabalhar tanto e que a empresa terá que pagar ainda mais, mesmo quando não houver trabalho suficiente para eles.

Resposta Dois – Opere em Equipe

A segunda solução é que o pessoal trabalhe como parte de uma equipe de estilo, e não individualmente. Isso envolveria os funcionários sendo pagos com uma renda básica e depois pagos comissões como um grupo.O benefício desse tipo de solução é o fato de o trabalho em equipe ser inspirado e a empresa estar em melhor posição para alinhar seus objetivos particulares enquanto usa objetivos individuais da equipe. Os problemas com esta opção são que problemas podem ocorrer dentro da equipe, pois os funcionários que trabalham mais duro recebem os mesmos benefícios que menos problemas de trabalho duro. Isso pode criar uma desigualdade percebida e tornar-se insatisfatório para os funcionários. Também existe o problema de que os funcionários não serão incentivados a trabalhar mais quando não forem realmente recompensados ​​por isso.

Solução 3 – Reter os serviços de mais dois funcionários

A próxima solução é sempre contratar mais dois funcionários. O benefício disso é que a empresa possui funcionários suficientes para proteger os altos tempos de carga de trabalho e para substituir o pessoal que sai sem precisar ser muito problemático. O problema disso é que os problemas de moral dos funcionários não são corrigidos. Embora essa solução pareça atender às necessidades da corporação, ela não se concentra nos funcionários. Para ser eficaz, a corporação teria que controlar as mudanças adequadamente para obter a aceitação das mudanças. Isso pode incluir a diminuição da ansiedade dos funcionários sobre as alterações. Seria difícil, se os medos dos funcionários fossem lógicos e validados.

Solução Quatro

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